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2025.01.28

NEWS

【重要なお知らせ】STAモード(ステーションモード)通知に関する不具合について

2024年より、STAモードをご利用中のお客様において、通知が正常に届かない現象が発生しておりました。
この問題は、iPhoneおよびAndroidアプリの両方で確認されており、Google FCM(Firebase Cloud Messaging ※)サービスの仕様変更が原因でした。

このたび、Google FCMサービス仕様変更に対応したスマートレコ本体のファームウェアが完成いたしました。
以下のバージョンをご利用いただくことで、STAモードが正常に動作するようになります。

ファームウェア更新のお願い
お手数をおかけしますが、対象機種をご利用のお客様は、ファームウェア(FW)の更新をお願いいたします。
ファームウェアの更新方法については、取扱説明書または下記のWebサイトをご参照ください。

スマートレコの機種 ファームウェアのバージョン
PERFECT4 WHSR-2040 V1.01以上
PERFECT4 WHSR-1040 V1.04以上
WHSR-S100 V1.02以上
WHSR-650 V1.05以上

お手数をおかけしますが、対象機種をご利用のお客様は、ファームウェア(FW)の更新をお願いいたします。
ファームウェアの更新方法については、取扱説明書または下記のWebサイトをご参照ください。
ファームウェアプログラムのダウンロードページ

この度はご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともスマートレコをよろしくお願い致します。

※ Firebase Cloud Messagingとは:サーバーからデバイス上のアプリケーションにデータを送信できるサービスです。

困ったときは
こちらをご覧ください。