2024.12.02
NEWS
iOS 18でのWi-Fi接続に関する設定方法のご案内
現在、iPhoneの iOS18にて、スマートレコアプリから接続できない問題が発生して、ユーザーの皆様にもご迷惑をおかけしております。
2024年秋のiOS18のバージョンアップにより、Wi-Fi接続のセキュリティが強化されたため
従来の設定方法ではスマートレコとの接続ができない症状が発生します。
【症状について】
Wi-FiのSSIDを設定しWi-Fi接続後、アプリの「ドライブレコーダー接続」ボタンをタッチ。
ビジーカーソルが一瞬表示するが、接続が確立されない。ボタンを再度押しても同じ症状が繰り返す。
※Androidでは発生しません。
※iOS18アップデート以前からアプリをご使用の方がiOS18に更新した場合は、問題ありません。
※iOS17以下の方は問題ありません。
手動での接続する手順を「Wi-Fi接続について」ページで紹介しております。
下記リンクより、ご確認をお願いいたします。
Wi-Fi接続について > iOS18にてスマートレコに接続できない場合
